Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên: Trường hợp nghiên cứu các khách sạn bốn sao tại Đà Lạt

Tóm tắt

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với doanh nghiệp tại các khách sạn cao cấp trên địa bàn thành phố Đà Lạt. Nghiên cứu đã khảo sát 180 nhân viên đang làm việc tại các khách sạn bằng phiếu điều tra. Sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính, kết quả cho thấy hai trong năm nhân tố có ảnh hưởng tích cực đến sự gắn kết của nhân viên bao gồm mối quan hệ trong doanh nghiệp và phúc lợi, trong đó mối quan hệ trong doanh nghiệp có tác động mạnh hơn.