VĂN ĐỒNGN., & VĂN HÒAL. (2020). Dịch vụ hành chính công Việt Nam: thực tiễn cải cách và kết quả đạt được. Tạp Chí Nghiên cứu Khoa học Công đoàn, (13), 36. Truy vấn từ https://vjol.info.vn/DHCD/article/view/44911