Ảnh hưởng của ngân hàng xanh đến danh tiếng ngân hàng: Vai trò điều tiết của nhận thức về môi trường

Tóm tắt

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của ngân hàng xanh (NHX) đến danh tiếng ngân hàng dưới tác động điều tiết của nhận thức về môi trường. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng bằng mô hình bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM). Kết quả phân tích từ 344 phiếu khảo sát nhân viên đang làm việc tại các ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam ở Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy, các hoạt động của NHX giúp tăng danh tiếng ngân hàng. Nhận thức về môi trường điều tiết mối quan hệ giữa các hoạt động NHX và danh tiếng ngân hàng cũng được xác định trong nghiên cứu này. Từ kết quả phân tích, những thảo luận và gợi ý đã được đưa ra cho các nhà hoạch định chính sách và nhà quản trị ngân hàng.