Áp dụng phương pháp DEMATEL xây dựng bản đồ chiến lược trong quản trị chiến lược ngân hàng

Tóm tắt

Quản trị chiến lược là một trong những nhiệm vụ hàng đầu của các
ngân hàng thương mại. Trong khi có nhiều nghiên cứu tập trung vào
các giai đoạn xây dựng và thực thi chiến lược, các phương pháp
đánh giá điều chỉnh chiến lược chưa được đề cập nhiều. Bài báo
trình bày phương pháp DEMATEL sử dụng để đánh giá và phân tích
mối quan hệ giữa các chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) trong
quá trình quản trị chiến lược theo phương pháp thẻ điểm cân bằng
(BSC). Dựa trên phương pháp này, hệ thống thông tin quản trị chiến
lược (SMIS) sẽ thiết lập và thể hiện bản đồ chiến lược một cách trực
quan, là cơ sở để các lãnh đạo ngân hàng đánh giá và điều chỉnh
chiến lược.