Đánh giá và nâng cao chất lượng thông tin trong các tổ chức cung cấp thông tin

Tóm tắt

        Khẳng định sự cần thiết của việc đánh giá chất lượng thông tin. Điểm lại sáu tiêu chí chất lượng quan trọng nhất: chính xác, kịp thời, phù hợp, trọn vẹn, tin cậy và thời sự. Đề xuất một phương pháp đánh giá chất lượng thông tin: bắt đầu từ cách định lượng bằng khảo sát khách quan và chủ quan, kết thúc bằng việc xây dựng sơ đồ đánh giá tổng hợp. Kết quả đánh giá được sử dụng để rà soát lại hoạt động sản xuất và cung cấp thông tin của tổ chức nhằm nâng cao chất lượng thông tin.