THE IMPACT OF DIGITAL TRANSFORMATION ON THE EFFICIENCY OF COMMERCIAL BANKS IN VIETNAM

Abstract

Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng tất yếu trong lĩnh vực ngân hàng, đặc biệt tại các quốc gia đang phát triển như Việt Nam. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp hồi quy GLS trên bộ dữ liệu mảng của các ngân hàng thương mại Việt Nam giai đoạn 2020 - 2023 nhằm đánh giá tác động của chuyển đổi số đến hiệu quả hoạt động ngân hàng. Kết quả thực nghiệm cho thấy mức độ chuyển đổi số có tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê đến hiệu quả hoạt động. Bên cạnh đó, quy mô tài sản và tăng trưởng GDP ảnh hưởng cùng chiều, trong khi đòn bẩy tài chính và chi phí hoạt động tác động ngược chiều đến hiệu quả hoạt động. Trên cơ sở đó, bài báo khuyến nghị các ngân hàng cần đẩy mạnh chuyển đổi số như một giải pháp chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong bối cảnh cạnh tranh và chuyển đổi công nghệ ngày càng gia tăng.