Marketing điểm đến du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Marketing điểm đến du lịch là một trong những yếu tố quan trọng trong phát triển du lịch bền vững, không chỉ ở trong nước mà còn ở các điểm đến du lịch trên thế giới trong thời kì hội nhập; đồng thời cũng là một yếu tố giúp thể hiện được năng lực cạnh tranh giữa các điểm đến khác nhau. Nghiên cứu cho thấy vai trò của marketing điểm đến du lịch với điểm đến, với khách du lịch và với doanh nghiệp lữ hành. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu lí thuyết, phương pháp phỏng vấn chuyên gia, phương pháp phân tích và tổng hợp để đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố marketing điểm đến du lịch và tiến hành đánh giá thực trạng marketing điểm đến du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh thông qua 03 điểm khảo sát: chợ Bến Thành, dinh Độc Lập và bảo tàng Thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở phân tích, nghiên cứu đề xuất 05 nhóm giải pháp chính nhằm marketing điểm đến du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh như sau: thị trường mục tiêu, hình ảnh, thương hiệu điểm đến, quảng bá và xúc tiến du lịch, con người, cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch.