VIẾT LÂM, NGUYỄN, Viet Nam

• Tạp chí Kinh tế & Phát triển No. 189 (2013) - NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
  Một số vấn đề về quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam
  Abstract  PDF (Vietnamese)