Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thông tin khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang, năm 2017

Tóm tắt

Mục tiêu: 1) Mô tả thực trạng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) (máy móc, trang thiết bị và hệ thống mạng) và phần mềm quản lý thông tin khám chữa bệnh (TTKCB); 2) Mô tả một số thuận lợi và khó khăn trong việc ứng dụng CNTT trong quản lý TTKCB tại bệnh viện đa khoa (BVĐK) Kiên Giang năm 2017.

Phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang, kết hợp định lượng và định tính được thực hiện từ tháng 02/2017 đến tháng 08/2017 tại BVĐK Kiên Giang. Đối tượng nghiên cứu định lượng gồm 180 bác sĩ và điều dưỡng, trả lời phát vấn theo bộ câu hỏi có cấu trúc. Số liệu định tính được thu thập qua các cuộc phỏng vấn sâu lãnh đạo bệnh viện, lãnh đạo các khoa phòng, và thảo luận nhóm với các điều dưỡng.

Kết quả: Trang thiết bị CNTT cơ bản đáp ứng được nhu cầu quản lý TTKCB tại bệnh viện. Mạng LAN và internet cần nâng cấp mới đáp ứng được nhu cầu sử dụng. Phần mềm quản lý TTKCB dễ sử dụngnhưng các tiêu chí liên  quan đến báo cáo số liệu và Bảo hiểm y tế (BHYT) chưa đạt. Các yếu tố thuận lợi trong việc ứng dụng CNTT trong quản lý TTKCB tại bệnh viện: sự quan tâm và chỉ đạo của Ban giám đốc; công tác đào tạo đầy đủ; kỹ năng sử dụng CNTT của cán bộ y tế. Yếu tố khó khăn lớn nhất là các văn bản hướng dẫn cụ thể của Bộ Y tế; việc liên kết chia sẻ TTKCB với BHYT chưa được đồng bộ.

Kết luận và khuyến nghị: Bệnh viện cần nâng cấp hệ thống mạng, mua sắm thêm trang thiết bị CNTT phục vụ cho việc ứng dụng CNTT quản lý TTKCB. Bộ Y tế cần xây dựng văn bản hướng dẫn về việc áp dụng CNTT quản lý TTKCB tại các bệnh viện công lập và ngoài công lập.

Từ khóa: Ứng dụng công nghệ thông tin; quản lý thông tin y tế; bệnh viện Kiên Giang