Văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế tại Bệnh viện Nhi Trung ương năm 2020- 2021 và một số yếu tố liên quan

Tóm tắt

Mục tiêu: Mô tả quan điểm, nhận định của nhân viên y tế và phân tích một số yếu tố liên quan về văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh viện Nhi Trung ương năm 2020-2021.

Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang thực hiện trên 252 nhân viên y tế của Bệnh viện Nhi Trung ương từ 1/10/2020 đến 31/05/2021.

Kết quả: Tỷ lệ nhân viên y tế phản hồi tích cực về văn hóa an toàn người bệnh chung là 67,5%. Tỷ lệ trả lời tích cực cao là các lĩnh vực phản hồi và trao đổi về sai sót trong khoa (97,6%); quan điểm và hành động của người quản lý (97,6%); nhận thức tổng quát về an toàn ngưởi bệnh (94,4%) và mối quan hệ và làm việc theo ekip trong cùng một khoa (96,2%). Một số phản hồi chưa tích cực trong các lĩnh vực như trao đổi cởi mở (73%), nhân sự (61,5%), văn hóa trừng phạt khi phạm lỗi (44,4%), tần suất ghi nhận sự cố (19,4%). Các yếu tố liên quan đến văn hóa an toàn người bệnh: số năm kinh nghiệm của nhân viên y tế (OR=2,56, CI 95%: 1,46- 4,5), thời gian làm việc của nhân viên y tế (OR= 6,3; CI 95%: 1,83- 22,01), cơ sở vật chất của khoa (OR=3,06; CI 95%: 1,7- 5,52) và tập huấn về an toàn người bệnh (OR=3,64, CI 95%: 1,66- 7,98).