Một số nguyên tắc của lắng nghe hiệu quả Nguyễn Thị Hoa Abstract Bài viết về một số nguyên tắc của lắng nghe hiệu quả như: tập trung chú ý, không ngắt lời, chú ý đến những dấu hiệu phi ngôn ngữ, biết thông cảm, hãy rộng lượng, phản ánh lại những điều được nói ra. PDF (Vietnamese) điểm / đánh giá Published 2012-09-10 Issue No. 7 (2006) Section Articles