ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM TÍNH CÁCH ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA ĐỘNG LỰC NỘI TẠI

Tóm tắt

Nâng cao kết quả công việc của nhân viên trong tổ chức là chủ đề thu hút nhiều nhà nghiên cứu. Trong đó đặc điểm tính cách và động lực được xem là các chỉ số quan trọng để đánh giá kết quả công việc (KQCV). Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xem xét các yếu tố thuộc đặc điểm tính cách ảnh hưởng đến động lực nội tại và KQCV của nhân viên. Mẫu nghiên cứu bao gồm 225 nhân viên được thu thập bằng phương pháp thuận tiện. Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) được sử dụng để kiểm định giả thuyết. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra có 4 đặc điểm tính cách (tận tâm, hướng ngoại, đồng thuận, ổn định cảm xúc) ảnh hưởng trực tiếp đến động lực nội tại và 3 đặc điểm tính cách (tận tâm, hướng ngoại, đồng thuận) ảnh hưởng trực tiếp đến KQCV. Ngoài ra, 4 đặc điểm tính cách này ảnh hưởng gián tiếp đến KQCV thông qua vai trò trung gian của động lực nội tại. Từ đó, một số hàm ý quản trị được đề xuất để thúc đẩy KQCV của nhân viên.