XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN DỊCH VỤ TÀI CHÍNH SỐ: GIẢI PHÁP HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG TRONG BỐI CẢNH BÙNG NỔ DỊCH VỤ NÀY TẠI VIỆT NAM

Tóm tắt

Trong bối cảnh bùng nổ các dịch vụ tài chính số tại Việt Nam, việc định hướng thông tin cho người tiêu dùng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Bài viết nhằm mục đích đề xuất thành lập một cổng thông tin tổng hợp, giúp người dân dễ dàng tìm kiếm thông tin về các dịch vụ tài chính số một cách nhanh chóng, chính xác, đầy đủ và đáng tin cậy, từ đó hỗ trợ họ trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân. Để thực hiện nghiên cứu, tác giả đã áp dụng các phương pháp định tính như tổng hợp, phân tích những nghiên cứu và số liệu đã công bố, từ đó xây dựng cơ sở lý luận vững chắc cho các đề xuất. Bài viết cũng nhận diện rõ ràng các cơ hội và thách thức trong quá trình xây dựng cổng thông tin về dịch vụ tài chính số tại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu không chỉ có giá trị lý thuyết mà còn mang tính thực tiễn cao khi vừa đưa ra những tiêu chí cụ thể cho việc xây dựng cổng thông tin và vừa chỉ ra ý nghĩa của nó trong việc định hướng, hỗ trợ người dân trong lựa chọn sản phẩm tài chính phù hợp. Qua đó, giải pháp góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy hoàn thành mục tiêu tài chính toàn diện tại Việt Nam.