CÔNG NGHỆ SỐ TRONG NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Tóm tắt

Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ, ngành ngân hàng Việt Nam đang trải qua quá trình chuyển đổi số nhanh chóng, với sự ứng dụng rộng rãi của các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, blockchain, ngân hàng mở và dữ liệu lớn. Bài viết này phân tích thực trạng ứng dụng công nghệ số trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam, tập trung vào các công nghệ tiên tiến, những lợi ích và thách thức của công nghệ số. Dựa trên các nghiên cứu gần đây, bài viết đánh giá tác động của công nghệ số đến hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng, đồng thời đề xuất các giải pháp để thúc đẩy phát triển ngân hàng số bền vững. Kết quả cho thấy, mặc dù đã đạt được nhiều thành tựu, ngành ngân hàng Việt Nam vẫn cần khắc phục các rào cản về cơ sở hạ tầng, an ninh mạng và nguồn nhân lực để tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ số.