CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN: HÀM Ý QUẢN TRỊ

Tóm tắt

Tài chính toàn diện là mục tiêu trọng tâm của Chiến lược phát triển ngành ngân hàng đến 2025, định hướng 2030. Trong bối cảnh chuyển đổi số, các ngân hàng thương mại triển khai eKYC, ngân hàng di động, ví điện tử, QR/không tiếp xúc, dữ liệu lớn và AI nhằm mở rộng tiếp cận và sử dụng dịch vụ. Bài viết sử dụng phương pháp định tính kết hợp thống kê mô tả trên số liệu thứ cấp từ Ngân hàng Nhà nước và tổ chức quốc tế để làm rõ bối cảnh và cơ chế gắn kết giữa chuyển đổi số với tài chính toàn diện. Bằng chứng mô tả cho thấy: đầu 2025 khoảng 87% người trưởng thành có tài khoản; quý I/2025 có khoảng 5,5 tỷ giao dịch không dùng tiền mặt, kênh số chiếm ưu thế; một số ngân hàng có CASA trên 30%, phản ánh dịch chuyển cấu trúc tiền gửi trong giai đoạn số hóa. Bên cạnh kết quả tích cực, thách thức gồm an toàn thông tin, khoảng cách số và tính đồng bộ hạ tầng dữ liệu. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất hàm ý quản trị: hoàn thiện định danh điện tử và kết nối mở an toàn, tăng cường bảo vệ người tiêu dùng tài chính số, mở rộng điểm chấp nhận ở nông thôn, nâng cao năng lực tài chính số. Nghiên cứu đóng góp ở việc hệ thống hóa khung khái niệm và bằng chứng mô tả, đồng thời gợi mở hướng lượng hóa tiếp theo.