NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP SỐ HÓA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐỂ NÂNG CAO TÍNH MINH BẠCH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VỪA VÀ NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI

Tóm tắt

Trong bối cảnh chuyển đổi số, số hóa hệ thống thông tin kế toán (AIS) trở thành giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực quản trị, tính minh bạch và thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR). Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs )thương mại dịch vụ tại Hà Nội, việc số hóa AIS không chỉ hỗ trợ tối ưu hóa quy trình kế toán - tài chính mà còn góp phần củng cố uy tín, khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững. Nghiên cứu này nhằm đề xuất các giải pháp số hóa AIS để nâng cao minh bạch thông tin và CSR của SMEs. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính (phỏng vấn chuyên gia) và định lượng (khảo sát SMEs tại Hà Nội, phân tích bằng SPSS). Mô hình nghiên cứu xem xét mối quan hệ giữa ứng dụng số hóa AIS với minh bạch và CSR. Kết quả khẳng định số hóa AIS có tác động tích cực đến minh bạch và CSR, đồng thời chịu ảnh hưởng bởi năng lực nhân sự, nhận thức lãnh đạo và chính sách hỗ trợ. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp công nghệ (Cloud, Blockchain, AI, ERP, RPA), năng lực nhân sự và quản trị nhằm giúp SMEs nâng cao tính minh bạch và thực hiện trách nhiệm xã hội.