Chuyển đổi số trong phát triển du lịch cộng đồng tại các làng nghề truyền thống

Abstract

Thực trạng hiện nay cho thấy các làng nghề chưa tận dụng hết giá trị du lịch do thiếu công cụ công nghệ, dẫn đến phát triển du lịch chưa bền vững và hiệu quả thấp. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng chuyển đổi số có thể giải quyết vấn đề này bằng cách số hóa thông tin, tạo bản đồ trải nghiệm, áp dụng thực tế ảo và nền tảng dịch vụ trực tuyến. Trên cơ sở phân tích ma trận SWOT, nghiên cứu đề xuất bốn nhóm giải pháp: (1) SO (sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội): như số hóa và quảng bá văn hóa làng nghề qua TikTok, YouTube, Facebook kết hợp VR/AR; phát triển tour du lịch cộng đồng tích hợp yếu tố số; thí điểm chuyển đổi số tại làng nghề có hạ tầng cơ bản; đưa sản phẩm lên sàn TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada… (2) WO (khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội): thông qua đào tạo kỹ năng số cho người dân, thiết kế bộ công cụ số hóa đơn giản, chuẩn hóa sản phẩm OCOP để dễ tiếp thị trực tuyến, và tăng cường kết nối giữa nghệ nhân –
chính quyền – doanh nghiệp. (3) ST (sử dụng điểm mạnh để đối phó thách thức): gồm xây dựng thương hiệu số nội địa, tạo khác biệt văn hóa trong sản phẩm và trải nghiệm, kiểm soát nội dung số hóa để bảo tồn giá trị truyền thống, và bảo mật dữ liệu cộng đồng. (4) WT (khắc phục điểm yếu để đối phó thách thức): các giải pháp ứng dụng IoT bảo vệ môi trường, phát triển nền tảng đặt dịch vụ bằng thanh toán trực tuyến và đào tạo an toàn thông tin cho cộng đồng. Những giải pháp này sẽ giúp phát triển du lịch bền vững và bảo tồn di sản văn hóa