KHOẢNG CÁCH CUNG - CẦU NHÂN LỰC DU LỊCH TẠI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ HÀM Ý ĐỔI MỚI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC

Tóm tắt

Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là một trong những điều kiện quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập quốc tế. Tuy nhiên, khoảng cách giữa yêu cầu của doanh nghiệp và chất lượng nguồn nhân lực được đào tạo vẫn là thách thức đối với giáo dục đại học. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp phân tích tài liệu với khảo sát 138 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch và khách sạn. Kết quả nghiên cứu cho thấy nhu cầu tuyển dụng nhân lực du lịch tiếp tục gia tăng, tuy nhiên còn tồn tại khoảng cách lớn giữa yêu cầu của doanh nghiệp và năng lực của nguồn nhân lực, tập trung ở các nhóm kỹ năng thực hành nghề nghiệp, ngoại ngữ, kỹ năng số và khả năng thích ứng với môi trường làm việc thực tế. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất tăng cường gắn kết giữa cơ sở giáo dục đại học và doanh nghiệp, đổi mới chương trình đào tạo theo hướng tiếp cận năng lực, mở rộng học tập trải nghiệm và tích hợp các nội dung về chuyển đổi số, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch.