Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý chuỗi cung ứng của doanh nghiệp: Trường hợp các doanh nghiệp bán lẻ ở chợ truyền thống tỉnh Đồng Nai

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp bán lẻ tại chợ truyền thống ở tỉnh Đồng Nai. Sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, bao gồm phỏng vấn sâu 20 chủ doanh nghiệp và 5 chuyên gia ngành, cùng với khảo sát 200 doanh nghiệp bán lẻ được chọn từ 137 chợ trong tỉnh, nghiên cứu đã xác định được 5 yếu tố chính: mức độ áp dụng công nghệ số, năng lực công nghệ của doanh nghiệp, hỗ trợ từ nhà cung cấp, chi phí triển khai, và môi trường kinh doanh. Kết quả phân tích cho thấy mức độ áp dụng công nghệ số (β = 0,409), hỗ trợ từ nhà cung cấp (β = 0,256), và năng lực công nghệ của doanh nghiệp (β = 0,247) là ba yếu tố có tác động mạnh nhất. Mô hình nghiên cứu giải thích được 68,3% sự biến thiên trong việc ứng dụng công nghệ số. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các doanh nghiệp đang gặp nhiều thách thức trong việc ứng dụng công nghệ số, với chỉ 15% sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho đơn giản và 2% có nền tảng thương mại điện tử riêng. Dựa trên kết quả này, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý chuỗi cung ứng cho các doanh nghiệp bán lẻ tại chợ truyền thống, bao gồm nâng cao nhận thức, đào tạo nhân lực, phát triển sản phẩm công nghệ phù hợp, và các chính sách hỗ trợ từ chính quyền địa phương, hướng tới nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh chuyển đổi số