Vai trò trung gian của hỗ trợ từ tổ chức trong việc duy trì lòng trung thành của nhân viên dưới áp lực công việc và rủi ro pháp lý: Trường hợp tại các công ty dịch vụ thẩm định giá tại thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu từ 370 mẫu khảo sát tại 15 công ty thẩm định giá trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy sự hỗ trợ từ tổ chức đóng vai trò trung gian quan trọng trong việc duy trì lòng trung thành của nhân viên dưới tác động của áp lực công việc và rủi ro pháp lý. Khi nhân viên nhận được sự hỗ trợ đầy đủ, lòng trung thành của họ được củng cố, giúp họ vượt qua các thách thức từ áp lực và rủi ro. Tuy nhiên, áp lực công việc và rủi ro pháp lý có xu hướng làm giảm lòng trung thành nếu không được quản lý và cân bằng hiệu quả. Từ các phát hiện này, nghiên cứu đề xuất các công ty cần cải thiện chính sách hỗ trợ, xây dựng môi trường làm việc tích cực, giảm thiểu rủi ro pháp lý và tăng cường hỗ trợ phát triển nghề nghiệp. Những chiến lược này không chỉ góp phần giữ chân nhân viên mà còn nâng cao hiệu quả công việc và phát triển bền vững trong ngành thẩm định giá.