Chuyển đổi số tác động như thế nào đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp khi được thúc đẩy bởi khả năng phục hồi?

Abstract

Nghiên cứu đánh giá tác động của chuyển đổi số đến kết quả tài chính của doanh nghiệp Việt Nam và vai trò điều tiết của khả năng phục hồi. Dữ liệu gồm 110 doanh nghiệp, được phân tích bằng mô hình dữ liệu bảng: mô hình cơ sở, hiệu ứng cố định và mô hình tương tác. Chuyển đổi số được đo lường bằng phương pháp khai thác văn bản từ báo cáo thường niên. Kết quả cho thấy chuyển đổi số tác động tích cực đến hiệu quả tài chính. Khả năng phục hồi có vai trò điều tiết hai chiều. Trong ngắn hạn, doanh nghiệp ưu tiên nguồn lực cho phục hồi sau cú sốc, làm giảm hiệu quả của chuyển đổi số. Trong dài hạn, khi năng lực phục hồi được cải thiện, doanh nghiệp tích lũy nguồn lực và năng lực thích ứng, từ đó tăng cường tác động tích cực của chuyển đổi số. Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực nghiệm tại Việt Nam và nhấn mạnh việc ứng dụng khai thác văn bản trong đo lường chuyển đổi số. Kết quả gợi ý doanh nghiệp cần cân đối lộ trình chuyển đổi số với năng lực phục hồi và chiến lược phân bổ nguồn lực dài hạn.