Tác động của các yếu tố tổ chức đến hiệu suất công việc thông qua động lực làm việc: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp dịch vụ logistics ở Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu phân tích tác động của các yếu tố tổ chức đến hiệu suất công việc thông qua vai trò trung gian của động lực làm việc trong doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh. Các yếu tố tổ chức gồm bản chất công việc, tiền lương, chính sách khen thưởng – công nhận, mối quan hệ lãnh đạo và đồng nghiệp, điều kiện làm việc và đào tạo – phát triển. Dữ liệu từ 408 nhân viên được phân tích bằng phương pháp PLS-SEM để kiểm định mô hình đo lường, mô hình cấu trúc và các hiệu ứng trực tiếp – gián tiếp. Kết quả cho thấy ngoại trừ bản chất công việc, các yếu tố còn lại đều tác động tích cực đến động lực làm việc. Động lực làm việc đóng vai trò trung gian quan trọng, truyền dẫn ảnh hưởng của các yếu tố tổ chức đến hiệu suất công việc, đồng thời là yếu tố tác động mạnh nhất đến hiệu suất. Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực nghiệm về cơ chế trung gian của động lực làm việc và hàm ý nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự trong ngành logistics.