Tác động của marketing trực tuyến đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng

Tóm tắt

Hiện nay, sự bùng nổ của marketing trực tuyến đã tác động mạnh mẽ đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Với một mẫu dữ liệu nghiên cứu bao gồm 310 người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu này được tiến hành nhằm đánh giá các ảnh hưởng của marketing trực tuyến đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng thông qua phương pháp hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy có nhiều yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, bao gồm sự thu hút, tính thông tin, độ tin cậy, tính giải trí, cũng như nhận thức về sự liên quan giữa sản phẩm và nhu cầu của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, tính kích thích và mức độ rủi ro cũng được xác định là những yếu tố có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua sắm. Những phát hiện này không chỉ góp phần làm rõ mối quan hệ giữa marketing trực tuyến và hành vi của người tiêu dùng mà còn cung cấp những thông tin quý giá cho các doanh nghiệp trong việc phát triển các chiến lược marketing hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng là tối ưu hóa khả năng thu hút và giữ chân khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và thay đổi không ngừng.