Tác động của các yếu tố trải nghiệm thực tế ảo đến hiệu quả chiến dịch marketing bền vững: Vai trò của sự nhập vai, tính tương tác, cảm xúc và nội dung giáo dục

Tóm tắt

Công nghệ thực tế ảo (VR) đang ngày càng được ứng dụng trong marketing bền vững, tuy nhiên vẫn thiếu một mô hình tích hợp đánh giá tác động của các yếu tố cụ thể trong trải nghiệm VR đến hiệu quả chiến dịch. Nghiên cứu này phát triển và kiểm định mô hình đánh giá ảnh hưởng của bốn yếu tố: sự nhập vai, tính tương tác, cảm xúc được kích hoạt và nội dung giáo dục đến hiệu quả chiến dịch marketing bền vững. Dữ liệu từ 745 người tham gia được phân tích bằng mô hình phương trình cấu trúc (SEM), xác nhận tác động tích cực của cả bốn yếu tố với mức độ ảnh hưởng giảm dần: tính tương tác (β = 0,329), nội dung giáo dục (β = 0,318), cảm xúc được kích hoạt (β = 0,303) và sự nhập vai (β = 0,287). Mô hình giải thích 78,2% phương sai hiệu quả chiến dịch. Nghiên cứu cung cấp khung thiết kế thực tiễn cho nhà marketing nhằm tối ưu hóa trải nghiệm VR, thu hẹp khoảng cách thái độ-hành vi trong bối cảnh bền vững.