NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHATBOT AI HỖ TRỢ GIẢNG DẠY

Tóm tắt

Bài báo này trình bày một giải pháp xây dựng chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence) nhằm hỗ trợ quá trình giảng dạy, với mục tiêu tối ưu hóa công việc cho giáo viên và nâng cao chất lượng học tập. Chatbot này được phát triển dựa trên việc kết hợp các công nghệ tiên tiến như Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing), Mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model) và kỹ thuật Tạo tăng cường truy xuất (Retrieval-Augmented Generation). Những công nghệ này giúp chatbot có khả năng hiểu ngữ cảnh, xử lý các câu hỏi chuyên môn phức tạp và cung cấp các phản hồi nhanh chóng, chính xác. Kết quả thử nghiệm cho thấy chatbot đạt hiệu suất cao trong việc cung cấp các câu trả lời đúng và tự nhiên, phản ánh khả năng xử lý tốt nhiều loại câu hỏi khác nhau. Hệ thống đã chứng minh vai trò là một công cụ đáng tin cậy, hỗ trợ giáo viên trong các công việc như soạn thảo bài giảng, tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc của học sinh. Các phản hồi của chatbot được đánh giá là mạch lạc, dễ hiểu và phù hợp với ngữ cảnh giáo dục. Bài báo cũng chỉ ra một số hạn chế cần được cải thiện, bao gồm khả năng hiểu các ngữ cảnh phức tạp còn chưa hoàn thiện và phạm vi kiến thức vẫn còn giới hạn. Các hướng nghiên cứu trong tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cấp mô hình Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, mở rộng cơ sở dữ liệu và tích hợp các tính năng đa phương tiện như nhận diện giọng nói và hình ảnh. Mục tiêu cuối cùng là biến chatbot trở thành một công cụ hỗ trợ giáo dục thông minh và toàn diện hơn, góp phần thúc đẩy việc cá nhân hóa trải nghiệm học tập trong thời đại số