Tác động của hình ảnh điểm đến sạch - xanh - văn minh lên hành vi chi tiêu du lịch của du khách nội địa: Trường hợp Tây Thành phố Hải Phòng

Tóm tắt

Bài viết này phân tích tác động của hình ảnh điểm đến “sạch - xanh - văn minh” đến hành vi chi tiêu của du khách nội địa tại Tây Thành phố Hải Phòng, Việt Nam. Trên cơ sở phân tích dữ liệu thứ cấp thu thập từ các báo cáo du lịch quốc gia, niên giám thống kê và các nghiên cứu học thuật liên quan, bài viết làm rõ sự khác biệt giữa hai nhóm du khách bao gồm: du khách trong tỉnh và du khách ngoài tỉnh. Kết quả nghiên cứu cho thấy việc cải thiện hình ảnh điểm đến có ảnh hưởng tích cực đến hành vi chi tiêu của cả hai nhóm, nhưng theo các cơ chế khác nhau. Trong khi du khách trong tỉnh có xu hướng gia tăng chi tiêu trong các lần quay lại khi điểm đến được đánh giá tích cực về yếu tố bền vững và văn minh, thì du khách ngoài tỉnh lại có mức chi tiêu cao hơn ngay trong lần đầu đến khi ấn tượng ban đầu là tích cực. Nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng chiến lược của việc duy trì môi trường du lịch sạch, thân thiện và văn minh như một động lực thúc đẩy phát triển du lịch bền vững tạiđịa phương. Từ đó, bài viết đưa ra các gợi ý thực tiễn dành cho cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp du lịch và cộng đồng dân cư nhằm phát huy hiệu quả tác động này.