Quản lý công trong kỷ nguyên số

Tóm tắt

Kỷ nguyên số với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và Internet vạn vật (IoT) đang làm thay đổi căn bản, toàn diện từ tư duy, cách thức tổ chức, vận hành của bộ máy nhà nước, mối quan hệ giữa chính phủ và người dân. Quản lý công trong kỷ nguyên số không chỉ là việc áp dụng công nghệ vào các hoạt động hành chính đơn thuần, mà còn là quá trình tái cấu trúc toàn diện mô hình quản trị, hướng đến chính phủ số, công dân số và xã hội số. Giúp nâng cao năng lực, trình độ quản lý điều hành lên một tầm cao mới từ mệnh lệnh hành chính sang định hướng kiến tạo, phục vụ người dân. Tạo sự phát triển kinh tế- xã hội bền vững, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả quản lý. Bài báo phân tích cơ sở lý luận của quản lý công số, thực tiễn triển khai thực hiện tại Việt Nam, so sánh kinh nghiệm quốc tế (Singapore, Estonia) từ đó đề xuất các hàm ý, giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản trị công trong kỷ nguyên số.