Phân tích sự ảnh hưởng của hoạt động trách nhiệm xã hội đến hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trong ngành quảng cáo tại Việt Nam
Từ khóa
Tóm tắt
Bài viết phân tích tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đến hình ảnh thương hiệu trong ngành quảng cáo tại Việt Nam. Thực trạng cho thấy, các đơn vị quảng cáo hiện nay thường tập trung thực hiện CSR cho khách hàng nhưng lại chưa mấy quan tâm đến xây dựng giá trị xã hội cho thương hiệu. Vận dụng lý thuyết tín hiệu và lý thuyết các bên liên quan, tác giả chứng minh hoạt động CSR giúp doanh nghiệp cải thiện niềm tin với đối tác, xây dựng hình ảnh nhân văn trước công chúng và gia tăng mức độ gắn kết của đội ngũ nhân sự nội bộ. Dù còn đối mặt với nhiều rào cản về nguồn lực và tư duy quản trị, bài viết khẳng định việc chuyển dịch sang mô hình CSR chiến lược gắn liền với năng lực cốt lõi là yêu cầu cấp thiết để các doanh nghiệp quảng cáo xây dựng thương hiệu bền vững trong kỷ nguyên kinh tế mới.
Lượt tải
Tài liệu tham khảo
Aaker, D. A. (2012). Building strong brands. Simon and schuster.
Anphabe (2024). Báo cáo khảo sát Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2023-2024.
Bhattacharya, C. B., Sen, S., & Korschun, D. (2008). Using corporate social responsibility to win the war for talent. MIT Sloan management review, 49(2).
Bowen, H. R. (2013). Social responsibilities of the businessman. University of Iowa Press.
Drumwright, M. E., & Murphy, P. E. (2004). How advertising practitioners view ethics: Moral muteness, moral myopia, and moral imagination. Journal of advertising, 33(2), 7-24.
Du, S., Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2010). Maximizing business returns to corporate social responsibility (CSR): The role of CSR communication. International journal of management reviews, 12(1), 8-19.
European Commission. (2011). A renewed EU strategy 2011-14 for Corporate Social Responsibility.
France, S., Zakrizevska-Belogrudova, M., & Rutka, L. (2024). Personality traits correlation with professional burnout of employees from the advertising industry. Economics and Culture, 21(1), 195-206.
Kantar (2023). Sustainability Sector Index 2023 - Vietnam Insights.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
MMA Global Vietnam (2023). The State of Modern Marketing Vietnam - Annual Industry Report.
Polonsky, M., & Jevons, C. (2009). Global branding and strategic CSR: an overview of three types of complexity. International marketing review, 26(3), 327-347.
PwC Việt Nam (2023). Báo cáo mức độ sẵn sàng thực hành ESG tại Việt Nam: Từ cam kết đến hành động.
Sirgy, M. J., Gurel-Atay, E., Webb, D., Cicic, M., Husic, M., Ekici, A., ... & Johar, J. S. (2012). Linking advertising, materialism, and life satisfaction. Social Indicators Research, 107(1), 79-101.
Spence, M. (1973). Job Market Signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374.
UNICEF Việt Nam (2022). Quyền trẻ em và Các nguyên tắc kinh doanh trong ngành Quảng cáo và Tiếp thị tại Việt Nam.
VCCI & VBCSD (2024). Bộ chỉ số Doanh nghiệp bền vững (CSI) và báo cáo thực hành kinh doanh có trách nhiệm.
