Các nhân tố tác động đến ý định tham gia du lịch chăm sóc sức khỏe của thế hệ Y và thế hệ Z: Nghiên cứu tại Hà Nội

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia du lịch chăm sóc sức khỏe của thế hệ Y và thế hệ Z tại Hà Nội. Kết quả nghiên cứu cho thấy nhận thức về sức khỏe, chuẩn mực chủ quan, truyền miệng điện tử (eWOM), cảm nhận rủi ro và cảm nhận giá có ảnh hưởng đến ý định tham gia du lịch chăm sóc sức khỏe của người trẻ, trong khi hành vi trong quá khứ không có tác động đáng kể. Nghiên cứu góp phần bổ sung vào khoảng trống nghiên cứu về hành vi của khách du lịch trẻ đối với du lịch chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, đồng thời đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy sự phát triển của loại hình du lịch này.