Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng trong Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam

Tóm tắt

Trong quá trình kinh doanh, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ được quy định trong nhiều văn bản pháp luật khác nhau như Luật Thương mại, Luật Nhà ở, Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hoá, Luật An toàn thực phẩm, Luật Kinh doanh bất động sản... Trong đó, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010 đã quy định các trách nhiệm đặc thù của tổ chức, cá nhân kinh doanh với người tiêu dùng. Bài viết nghiên cứu các vấn đề về trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ đối với người tiêu dùng trong Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, bao gồm: khái niệm, những nội dung cơ bản, hạn chế, bất cập của quy định pháp luật, từ đó đề xuất một số kiến nghị hoàn thiện.