ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIÁO DỤC CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH

Tóm tắt

Đo lường, đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ giáo dục là nội dung quan trọng nhằm đánh giá một cách khoa học, minh bạch và khách quan chất lượng dịch vụ của Trường Đại học Hà Tĩnh. Bài báo trình bày kết quả đo lường và đánh giá sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ và đề xuất biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của Nhà trường trong thời gian tới.