CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TẠI CÁC QUẦY BÁN HÀNG LƯU ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng tại các quầy bám hàng lưu động trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Phương pháp nghiên cứu định lượng được áp dụng với dữ liệu thu thập từ 250 người tiêu dùng đã từng trải nghiệm mua hàng tại các quầy bán hàng lưu động. Sau khi lọc 177 câu trả lời có giá trị được sử dụng để phân tích. Nghiên cứu sử dụng phần mềm SmartPLS 4 để kiểm định mô hình nghiên cứu và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các biến. Các yếu tố được xem xét bao gồm tính tiện lợi, chất lượng sản phẩm, giá cả, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm dịch vụ, nhằm làm rõ nhận thức, thái độ cũng như mức độ tác động của từng yếu tố đối với ý định mua hàng của người tiêu dùng. Kết quả nghiên cứu kỳ vọng sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng trong bối cảnh đô thị hiện đại, đặc biệt nhấn mạnh vai trò của tính tiện lợi và trải nghiệm dịch vụ trong việc hình thành ý định mua hàng tại quầy bán hàng lưu động. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của mô hình quầy bán hàng lưu động tại TP. HCM.