MỐI QUAN HỆ GIỮA HÌNH ẢNH QUỐC GIA, HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN, ĐỘNG CƠ DU LỊCH, THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI ĐIỂM ĐẾN VÀ RỦI RO CẢM NHẬN TRONG LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN CỦA DU KHÁCH QUỐC TẾ TẠI ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG

Tóm tắt

Nghiên cứu này phân tích mối quan hệ giữa hình ảnh quốc gia, hình ảnh điểm đến, động cơ du lịch, thái độ và rủi ro cảm nhận trong lựa chọn điểm đến của du khách quốc tế tại đồng bằng sông Cửu Long. Sử dụng lý thuyết Đẩy - Kéo, lý thuyết hành vi có kế hoạch và lý thuyết nhận thức rủi ro, nghiên cứu kiểm định mô hình bằng PLS-SEM với 696 du khách quốc tế. Kết quả cho thấy, hình ảnh quốc gia có ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh điểm đến, động cơ du lịch và quyết định du lịch. Hình ảnh điểm đến và động cơ du lịch tác động mạnh mẽ đến thái độ và quyết định du lịch, trong khi thái độ tích cực thúc đẩy hành vi lựa chọn điểm đến. Đặc biệt, rủi ro cảm nhận có tác động tiêu cực và điều tiết suy giảm các mối quan hệ này. Nghiên cứu đóng góp lý thuyết về hành vi du lịch, đồng thời đề xuất hàm ý chính sách nhằm thu hút du khách quốc tế.