CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KHI THAM GIA HỌC CÁC HỌC PHẦN THUỘC KHOA QUẢN LÝ THỂ DỤC THỂ THAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỂ DỤC THỂ THAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tóm tắt

Xu thế giáo dục đại học đang dần chấp nhận như là một loại hình dịch vụ; theo đó, một trong những yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của đơn vị giáo dục là sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh của Khoa nói riêng và của Trường nói chung để thu hút người học cũng như tạo điều kiện cho việc cải thiện chất lượng dịch vụ giáo dục. Số liệu nghiên cứu thu thập trên 708 sinh viên đã tham gia các học phần thuộc Khoa Quản lý thể dục thể thao. Phần mềm SPSS được sử dụng cho quá trình phân tích đánh giá thang đo và kiểm tra các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu chỉ ra có 5 nhân tố và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến đến sự hài lòng của sinh viên khi tham gia học các học phần thuộc Khoa Quản lý Thể dục Thể thao trường Đại học Thể dục Thể thao thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Chương trình học phần, Đội ngũ giảng viên, Phương pháp giảng dạy học phần, Cơ sở vật chất và hỗ trợ học phần, Kiểm tra đánh giá học phần.