ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TẠO SINH TRONG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Tóm tắt

Nghiên cứu này đánh giá mức độ nhận thức, tình hình triển khai, hiệu quả và rào cản trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh tại doanh nghiệp Việt Nam. Thông qua khảo sát bảng hỏi với 89 người lao động làm việc tại ở các doanh nghiệp đa ngành, kết quả cho thấy 43,8% người tham gia có hiểu biết cơ bản về AI tạo sinh, trong khi chỉ 14,6% sử dụng thành thạo. Khoảng 45,6% doanh nghiệp đã từng áp dụng, chủ yếu trong soạn thảo văn bản, marketing và báo cáo. Hơn một nửa số người khảo sát đánh giá AI tạo sinh mang lại hiệu quả rõ rệt hoặc hiệu quả một phần. Tuy vậy, nhiều rào cản vẫn tồn tại, như thiếu kỹ năng chuyên môn, lo ngại bảo mật dữ liệu và khó khăn trong tích hợp vào quy trình hiện có. Nghiên cứu đề xuất một số kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu quả ứng dụng AI tạo sinh trong các doanh nghiệp.