MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Tóm tắt

Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng công nghệ tài chính (Fintech) tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Dữ liệu được thu thập từ 352 cán bộ, nhân viên ngân hàng và phân tích bằng phần mềm SPSS 26. Kết quả cho thấy 6 yếu tố gồm: Sự sẵn sàng ứng dụng, Sự hỗ trợ của nhà quản lý, Kiến thức công nghệ thông tin, Áp lực và sự chấp nhận của khách hàng, Áp lực cạnh tranh và Lợi ích cảm nhận đều có tác động tích cực đến việc ứng dụng Fintech. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy ứng dụng Fintech tại các ngân hàng thương mại.