CẢM NHẬN CỦA TÂN SINH VIÊN NGÀNH NGÔN NGỮ ANH SAU MỘT HỌC KỲ HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

Tóm tắt

Trong nghiên cứu quản trị giáo dục, sinh viên đôi khi được tiếp cận như những “khách hàng” của nhà trường. Từ góc nhìn này, tân sinh viên là một nhóm “khách hàng đặc biệt” vì các em vừa rời trường phổ thông và bước vào môi trường đại học. Vấn đề tác giả đặt ra trong bài báo này là liệu có sự khác nhau nào giữa kỳ vọng của các em trước khi vào trường và cảm nhận của các em sau một thời gian học tập và sinh hoạt ở môi trường mới, và những cảm nhận này là tích cực hay không tích cực. Do vậy, mục đích của nghiên cứu này là làm sáng tỏ vấn đề trên với đối tượng là tân sinh viên khóa 66 ngành Ngôn ngữ Anh, Trường Đại học Nha Trang. Nghiên cứu này đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng (sử dụng bảng câu hỏi khảo sát trực tuyến) với kích thước mẫu là 215 sinh viên và phương pháp nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu 05 sinh viên). Kết quả cho thấy đa số tân sinh viên cảm thấy hạnh phúc và hài lòng sau một học kỳ học tập và sinh hoạt tại trường khi các chỉ số khác biệt giữa kỳ vọng và cảm nhận đều tích cực. Tuy nhiên, trường cần phải cải thiện một số yếu tố, đặc biệt là cơ sở vật chất. Các giải pháp đề xuất nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu chính đáng và tạo ra môi trường học tập hạnh phúc cho sinh viên.