ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC THUỘC TÍNH NỘI DUNG TẠO BỞI TRÍ TUỆ NHÂN TẠO ĐẾN CẢM NHẬN TÍNH CHÂN THỰC TRONG QUẢNG CÁO TRÊN MẠNG XÃ HỘI

Tóm tắt

Sự phát triển của nội dung tạo bởi trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách người dùng tiếp nhận quảng cáo trên mạng xã hội và đặt ra câu hỏi liệu thông điệp do máy tạo ra có được xem là “chân thực” hay không. Dựa trên Lý thuyết Sử dụng Tín hiệu, nghiên cứu này kiểm định tác động của ba thuộc tính nội dung, gồm mức độ thông tin, tính sáng tạo và độ rõ ràng, đối với cảm nhận tính chân thực trong quảng cáo sử dụng nội dung tạo bởi trí tuệ nhân tạo. Dữ liệu khảo sát từ 1.069 người dùng mạng xã hội tại Việt Nam được phân tích bằng mô hình PLS-SEM. Kết quả cho thấy mức độ thông tin và tính sáng tạo có ảnh hưởng tích cực đến cảm nhận tính chân thực, trong khi độ rõ ràng không đạt ý nghĩa thống kê. Mô hình giải thích 18,8% biến thiên của cảm nhận tính chân thực (R² = 0,188). Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực nghiệm cho Lý thuyết Sử dụng Tín hiệu trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo, đồng thời gợi ý rằng quảng cáo tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo cần ưu tiên nội dung giàu thông tin và có chiều sâu sáng tạo để nâng cao cảm nhận chân thực trên mạng xã hội.