CHỈ SỐ HẠNH PHÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Từ khóa
DOI:
https://doi.org/10.34238/tnu-jst.9786Tóm tắt
Vấn đề về hạnh phúc đã được thể chế hoá trong văn kiện của Đảng, đã được Chính phủ quan tâm và có chỉ đạo, định hướng. Trong lộ trình tự chủ đại học, sự hài lòng của sinh viên, hay chính xác hơn là “khách hàng” của đơn vị cung cấp dịch vụ giáo dục - đào tạo là trường đại học, ngày càng trở nên quan trọng. Nghiên cứu, đo lường mức độ hài lòng của sinh viên là một vấn đề quan trọng cả về lý luận và thực tiễn trong tình hình hiện nay. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích hướng tới việc đề xuất một công cụ trong quản trị đại học, cung cấp những dữ liệu thực tế về tình hình mức độ hài lòng của sinh viên. Nghiên cứu sử dụng phương pháp điều tra xã hội học đối với sinh viên Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh và xử lý bằng phương pháp bình quân gia quyền với công cụ SPSS và Google Sheet. Kết quả cho thấy không có sự khác biệt đáng kể về mức độ hài lòng của sinh viên giữa các nhóm xã hội. Mức độ hài lòng của sinh viên ở mức 6,36 trên thang điểm 10, chưa thực sự cao để có thể kết luận rằng sinh viên trường hoàn toàn hài long. Nhưng kết quả này ở mức khá tốt, có nhiều điều có thể thực hiện để nâng cao chỉ số này.Lượt tải
Tài liệu tham khảo
L. T. Pham, “Training Quality and Student Satisfaction The Case of VNU University of Economics and Business,” VNU Journal of Science: Economics and Business, vol. 32, pp. 81-89, 2016.
T. B. Dinh, L. D. Pham, H. T. T. Nguyen et al, “Assessing Student Satisfaction with the Quality of Chinese Language Education at Hanoi University of Industry,” Vietnam Journal of Education (VJE), vol. 22, pp. 60-64, 2022.
A. Parasuraman, V. AZeithaml, and L. L. Berry, “Servqual: A multiple- Item Scale for measuring consumer perceptions of service quality,” Journal of Retailing, vol. 64, no. 1, pp. 12-37, 1988.
J. J. Cronin and S. A. Taylor, “Measuring service quality: A reexamination and extension,” Journal of Marketing, vol. 56, no. 3, pp. 55-68, 1992.
F. Abdullah, “Measuring service quality in higher education: three instruments compared,” International Journal of Research and Method in Education, vol. 29, no. 1, pp. 71-89, 2006.
T. H. T. Bui, “Women's perspectives on happiness (case study in Ninh Binh province),” Vietnam Journal of Family and Gender Studies, vol. 2, pp. 71-79, 2017.
Group of reporters in VOV Northwest, “Happiness Index - A measure of Yen Bai Party Committee activities,” Voive of Vietnam Online Newspaper, 2023. [Online]. Available: https://vov.vn/chinh-tri/ chi-so-hanh-phuc-thuoc-do-hoat-dong-cap-uy-yen-bai-post1055686.vov. [Accessed January 15, 2024].[8] T. B. T. Bui, “Concepts “People’s happiness,” “People’s supervision,” and “People’s enjoyment” In the documents of the 13th National Congress of the Communist Party of Vietnam,” Political Theory Journal, vol. 5, pp. 8-13, 2021.
Y-K. Ng, “Happy Nation Index: Towards an Internationally Acceptable National Success Indicator,” Springer Link, vol. 85, pp. 425-446, 2007.
V. N. Le, Happiness of Vietnamese - Concepts, approaches and assessment indicators. Ho Chi Minh City General Publishing House, 2019.
M. D. M. Nguyen, T. T. T. Nguyen, T. Q. Duong, and T. T. Nguyen, “Happy Levels of Student in USSH - VNU-HCM,” Student’s Research, University of Social Science and Humanities – Viet Nam National University Ho Chi Minh City, 2020.
B. M. S van Praag, P. Frijters, and A. Ferrer-i-Carbonell, “The anatomy of subjective well-being,” Journal of Economic Behavior & Organization, vol. 51, pp. 29-49, 2004.
OECD, Guielldelines on measuring Subjective Well-being. OECD Publishing, 2013, doi: 10.1787/9789264191655-en.
R. Layard, “Happiness: Lesson from a New Science,” Journal of Bioeconomics, vol. 10, no. 1, pp. 97-99, 2008.
H. Rmarkus and S. Kitayama, “The cultural psychology of personality,” Journal of Cross-Cultural Psychology, vol. 29, pp. 63-87, 1998.
H. T. Chi, “Understanding the Concept of Happiness in Buddhism,” Journal for Buddhist Studies, vol. 4, pp. 13-18, 2003.
