QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ HÀ NỘI THEO TIẾP CẬN BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG: THỰC TRẠNG VÀ NGUYÊN NHÂN
Từ khóa
DOI:
https://doi.org/10.34238/tnu-jst.14869Tóm tắt
Bài viết tập trung phân tích sâu thực trạng quản lý chất lượng tại các trường trung học cơ sở trên địa bàn thành phố Hà Nội dưới góc độ tiếp cận bảo đảm chất lượng. Dựa trên khung lý thuyết tích hợp giữa mô hình CIPO (Context - Input - Process - Output) và chu trình PDCA (Plan - Do - Check - Act), nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp khảo sát định lượng 450 cán bộ quản lý và giáo viên tại 20 trường trung học cơ sở với phương pháp phỏng vấn sâu và phân tích tài liệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy, mặc dù công tác lập kế hoạch (Plan) được thực hiện bài bản và nhận thức về bảo đảm chất lượng đã có những chuyển biến tích cực, hệ thống quản lý chất lượng tổng thể vẫn còn nhiều điểm nghẽn. Cụ thể, hai khâu then chốt là Kiểm tra (Check) và Cải tiến (Act) còn yếu, mang nặng tính hình thức và chưa tạo ra được những thay đổi thực chất, khiến vòng lặp chất lượng không được khép kín. Nghiên cứu cũng chỉ ra sự phân hóa rõ rệt về điều kiện đảm bảo chất lượng (đầu vào và đầu ra) giữa khu vực nội thành và ngoại thành, cùng với khoảng cách đáng kể trong nhận thức giữa đội ngũ quản lý và giáo viên. Những phát hiện này là cơ sở thực tiễn quan trọng để nhận diện các nguyên nhân cốt lõi, từ đó định hướng các giải pháp can thiệp chiến lược nhằm thúc đẩy văn hóa chất lượng và nâng cao hiệu quả giáo dục bền vững trong giai đoạn tới.Lượt tải
Tài liệu tham khảo
World Bank, World Development Report 2018: Learning to Realize Education’s Promise. Washington, DC: World Bank, 2018.
Communist Party of Vietnam, Resolution No. 29-NQ/TW on fundamental and comprehensive innovation in education and training, 2013.
N. Elassy, “The concepts of quality, quality assurance and quality enhancement,” Quality Assurance in Education, vol. 23, no. 3, pp. 250–261, Jul. 2015, doi: 10.1108/QAE-11-2012-0046.
E. Sallis, Total quality management in education. Kogan Page, 1993.
W. Deming, Out of the Crisis, MIT Center for Advanced Engineering Study, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, MA, 1986.
Ministry of Education and Training, Educational quality accreditation and recognition of meeting national standards for lower secondary schools, upper secondary schools, and multi-level schools, Hanoi, Aug. 2018.
Q. T. Nguyen, “Solutions for managing the upper secondary school quality accreditation in the context of educational innovation,” Vietnam Journal of Educational Sciences, vol. 20, no. S2, pp. 1–8, 2024, doi: 10.15625/2615-8957/12420201.
T. T. H. Dang, “Developing quality culture in public lower-secondary schools in ho chi minh city: comparison of judgments between managers and teachers,” Vietnam Journal of Educational Sciences, vol. 20, no. 7, pp. 52–59, 2024, doi: 10.15625/2615-8957/12410708.
D. C. Cao, “The application of the plan-do-check-act process into improving the teaching quality of teachers at technical and pedagogical universities,” Vietnam Journal of Educational Sciences, vol. 19, no. 5, pp. 20–25, 2023, doi: 10.15625/2615-8957/12310504.
A. S. Dasuki et al., "Implementing Total Quality Management through the Plan-Do-Check-Act Cycle to Enhance Educational Quality," International Journal of Management, Innovation, and Education, vol. 3, no. 1, 2024, doi: 10.33751/ijmie.v3i1.12736.
