TÁC ĐỘNG CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) ĐẾN VIỆC TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH KẾ TOÁN (RPA) TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (SMES)
Tóm tắt
Trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0, sự hội tụ giữa trí tuệ nhân tạo (AI) và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) đang tái định hình hệ thống quản trị tài chính. Nghiên cứu này tập trung phân tích tác động của AI đối với việc tự động hóa quy trình kế toán tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), nhóm tổ chức vốn gặp nhiều hạn chế về nguồn lực. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp khảo sát thực tiễn, bài báo chỉ ra rằng việc tích hợp AI vào RPA không chỉ dừng lại ở mức độ tự động hóa các tác vụ lặp lại mà còn nâng cao khả năng xử lý dữ liệu phi cấu trúc, tối ưu hóa quy trình ghi sổ và lập báo cáo tài chính thời gian thực.
Hiện nay, có nhiều kết quả nghiên cứu cho thấy AI giúp các SMEs giảm thiểu đáng kể sai sót con người, tiết kiệm chi phí vận hành và giải phóng kế toán viên khỏi các nghiệp vụ thủ công để tập trung vào vai trò tư vấn chiến lược. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng nhận diện các rào cản lớn như chi phí đầu tư ban đầu cao, lo ngại về bảo mật dữ liệu và sự thiếu hụt nhân sự am hiểu cả chuyên môn kế toán lẫn công nghệ. Cuối cùng, bài báo đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy lộ trình chuyển đổi số cho các SMEs, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng khung pháp lý hỗ trợ và đào tạo lại nguồn nhân lực kế toán thích ứng với kỷ nguyên AI.
