KHI HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN KHÔNG TỰ TẠO HIỆU QUẢ: KIẾN TRÚC THÔNG TIN QUYẾT ĐỊNH TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Tóm tắt

Nghiên cứu này giải quyết một lỗ hổng lý thuyết quan trọng trong lĩnh vực hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) - (AIS): Vì sao đầu tư vào AIS, ERP và số hóa không tất yếu dẫn đến cải thiện hiệu quả kinh doanh (HQHĐ) doanh nghiệp (DN). Dựa trên Decision Theory, nghiên cứu phát triển một kiến trúc cơ chế đa tầng và có điều kiện, trong đó chất lượng hệ thống (CLHT) thông tin kế toán (TTKT) và chất lượng kiểm soát nội bộ (CLKSNB) không tạo ra hiệu quả trực tiếp, mà vận hành thông qua chuỗi trung gian bắt buộc từ chất lượng thông tin kế toán (CLTTKT) đến thành công ra quyết định và cuối cùng là HQHĐ. Sử dụng dữ liệu khảo sát từ 462 DN Việt Nam và phân tích bằng PLSSEM nâng cao (formative, cấu trúc bậc cao, trung gian tuần tự và điều tiết), kết quả cho thấy các hiệu ứng AIS–hiệu quả chỉ xuất hiện khi thông tin được chuyển hóa thành quyết định chất lượng cao, đồng thời được khuyếch đại trong bối cảnh số hóa và bất định môi trường cao. Nghiên cứu đóng góp bằng cách tái khung giả định tuyến tính AIS→hiệu quả, mở rộng Decision Theory sang kiến trúc quyết định dựa trên hệ thống trong bối cảnh chuyển đổi số.