SỰ CHUYỂN DỊCH TỪ DỊCH VỤ “TUÂN THỦ THUẾ” SANG “TƯ VẤN GIÁ TRỊ GIA TĂNG” DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA AI: CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO CÁC ĐẠI LÝ THUẾ TẠI VIỆT NAM

Tóm tắt

Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) cùng lộ trình chuyển đổi số ngành tài chính theo Quyết định số 749/QĐ-TTg đang tái định vị mạnh mẽ vai trò của các đại lý thuế tại Việt Nam. Bài báo phân tích sự chuyển dịch tất yếu từ dịch vụ “tuân thủ thuế” (Tax compliance) - tập trung vào kê khai, lập báo cáo dựa trên dữ liệu quá khứ - sang dịch vụ “tư vấn giá trị gia tăng” (Value-added Advisory) dựa trên phân tích dữ liệu và quản trị rủi ro chiến lược. Dưới tác động của công nghệ RPA và Machine Learning, các tác vụ nhập liệu và đối soát hóa đơn điện tử dần được tự động hóa, làm thay đổi cấu trúc giá trị của mô hình dịch vụ truyền thống. Nghiên cứu chỉ ra rằng, để thích ứng, các đại lý thuế cần tận dụng AI trong nhận diện sớm sai sót và dự báo tài chính, chuyển dịch vai trò từ “người thực thi” sang “đối tác chiến lược” của DN. Kết quả nghiên cứu đóng góp lộ trình cụ thể giúp các đơn vị dịch vụ kế toán thuế nâng cao năng lực cạnh tranh, giá trị nghề nghiệp và đảm bảo tính chính trực học thuật trong kỷ nguyên số.