CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tóm tắt

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá các yếu tố quyết định ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp trong các chi nhánh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) tại TP.HCM. Khảo sát bao gồm tổng cộng 245 cá nhân là nhân viên tại các chi nhánh này. Sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bao gồm mô hình phân tích nhân tố thăm dò (EFA), kết quả cho thấy: Chất lượng quy trình thẩm định tín dụng; Chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng; Tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng; Chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng và các áp lực trong công tác thẩm định tín dụng đều có ảnh hưởng cùng chiều đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp của các Chi nhánh Vietcombank tại TP.HCM.