ẢNH HƯỞNG CỦA CLOUD ERP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

Tóm tắt

Trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0 và thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, việc ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud ERP) đã trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích phân tích và đánh giá thực nghiệm tác động của Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud ERP) đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thông qua vai trò trung gian của thực hành kế toán quản trị và vai trò điều tiết của văn hóa tổ chức. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (mixed-methods), kết hợp thảo luận nhóm tập trung ở giai đoạn định tính và khảo sát bằng bảng câu hỏi ở giai đoạn định lượng đối với các nhà quản lý và kế toán trưởng tại các doanh nghiệp Việt Nam đang vận hành hệ thống ERP. Dữ liệu được xử lý bằng mô hình cấu trúc tuyến tính bình phương tối thiểu từng phần (PLS-SEM) trên phần mềm SmartPLS. Đây là phương pháp tối ưu để kiểm định các mối quan hệ phức tạp và các biến tiềm ẩn trong điều kiện dữ liệu không yêu cầu phân phối chuẩn (Hair et al., 2016). Kết quả cho thấy, Cloud ERP có tác động tích cực và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trên cả hai phương diện tài chính và phi tài chính. Đặc biệt, hệ thống này thúc đẩy sự chuyển đổi trong thực hành kế toán quản trị bằng cách cung cấp dữ liệu thời gian thực (real-time data), giúp tối ưu hóa việc lập ngân sách và ra quyết định chiến lược (Romney & Steinbart, 2020). Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng văn hóa tổ chức đóng vai trò là nhân tố điều tiết quan trọng; sự sẵn sàng đổi mới và cam kết của ban lãnh đạo làm gia tăng đáng kể hiệu quả mà công nghệ Cloud ERP mang lại. Kết quả nghiên cứu là bằng chứng khoa học giúp các nhà quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam, nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đầu tư vào hạ tầng số. Nghiên cứu kiến nghị, các doanh nghiệp cần gắn kết chặt chẽ việc triển khai Cloud ERP với đổi mới quy trình kế toán quản trị và xây dựng văn hóa thích ứng số để tối đa hóa hiệu quả hoạt động, đáp ứng yêu cầu minh bạch hóa thông tin theo lộ trình áp dụng chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế (IFRS) tại Việt Nam.