CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM NHÂN THỌ TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI

Tóm tắt

Bài báo sử dụng Mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT) để kiểm định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm nhân thọ trực tuyến của người dân ở Hà Nội. Dữ liệu được thu thập qua khảo sát 450 trường hợp kết hợp trực tiếp với trực tuyến qua biểu mẫu Google. Phân tích dữ liệu được thực hiện dựa trên phần mềm SPSS 20 với các kỹ thuật thống kê mô tả, kiểm định thang đo, phân tích khám phá nhân tố, hồi quy tuyến tính đa biến với 6 yếu tố chia thành 27 biến quan sát. Kết quả cho thấy, 3 yếu tố gồm Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức tính hữu ích, Điều kiện thuận lợi đều tác động cùng chiều đến Ý định mua bảo hiểm nhân thọ trực tuyến của người dân ở Hà Nội. Từ đó, bài báo đưa ra một số khuyến nghị cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhân thọ trực tuyến và cơ quan quản lý nhà nước ở Việt Nam nhằm phát triển thị trường bảo hiểm nhân thọ trực tuyến.