Tác động của đặc tính và ảnh hưởng xã hội đến ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT của sinh viên Thành phố Hồ Chí Minh theo khung SOR

Tóm tắt

Mục tiêu của nghiên cứu này là khám phá tác động của đặc tính ChatGPT và ảnh hưởng xã hội đến ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT. Nghiên cứu được thực hiện tại TP. Hồ Chí Minh với kích thước mẫu là 294 sinh viên, dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát trực tuyến trên Google Forms trong ba tuần. Mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) được sử dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu đã khẳng định có sự tác động tích cực của đặc tính ChatGPT, ảnh hưởng xã hội và thái độ đối với ChatGPT đến ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT. Ngoài ra, đặc tính của ChatGPT và ảnh hưởng xã hội cũng có tác động tích cực đến thái độ đối với ChatGPT và nhận thức kiểm soát hành vi. Tuy nhiên, nhận thức kiểm soát hành vi không tác động đến ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT, đồng thời, lo lắng công nghệ cũng không đóng vai trò điều tiết trong mối quan hệ tác động của nhận thức kiểm soát hành vi đến ý định tiếp tục sử dụng ChatGPT. Các phát hiện của nghiên cứu cung cấp các hàm ý hữu ích cho việc phát triển và ứng dụng ChatGPT trong tương lai, mang lại những lợi ích thiết thực cho giáo dục, từ đó cải thiện hiệu quả học tập và nâng cao trải nghiệm người dùng.