Cơ chế tâm lý thúc đẩy sự phát triển thịnh vượng tại nơi làm việc: Nghiên cứu tại ngành logistics Việt Nam

Tóm tắt

<p><span style="font-weight: 400;">Nghiên cứu kiểm định tác động của Lãnh Đạo Phục Vụ (LĐPV) đến sự Phát Triển Thịnh Vượng (PTTV) tại nơi làm việc trong các doanh nghiệp logistics Việt Nam, đồng thời làm rõ vai trò trung gian của Nhận Diện Tổ Chức (NDTC) và Năng Lực Phục Hồi (NLPH) của nhân viên. Dựa trên lý thuyết trao đổi xã hội, lý thuyết bản sắc xã hội và lý thuyết bảo tồn nguồn lực, nghiên cứu phát triển 10 giả thuyết nghiên cứu về mối quan hệ giữa các biến. Dữ liệu thu thập từ 333 nhân viên logistics được phân tích bằng phương pháp mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM). Kết quả cho thấy LĐPV tác động tích cực đến sự PTTV tại nơi làm việc cả trực tiếp và gián tiếp thông qua NDTC và NLPH. Hai biến trung gian này đóng vai trò cầu nối tâm lý giúp giải thích cách LĐPV nuôi dưỡng trạng thái tích cực và khả năng thích ứng cho nhân viên trong môi trường logistics áp lực cao. Nghiên cứu đã xây dựng mô hình tích hợp và bổ sung bằng chứng thực nghiệm trong ngành logistics. Kết quả nghiên cứu gợi ý cho các nhà quản trị tại các doanh nghiệp logistics ở Việt Nam cần phát triển phong cách LĐPV, khơi dậy gắn bó tổ chức và nâng cao khả năng phục hồi của nhân viên để thúc đẩy trạng thái thịnh vượng.</span></p>