Chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại và sự hài lòng của khách hàng tổ chức Hoàng Thị Phương Thảo DOI: https://doi.org/10.63065/ajeb.vn.2013.87.15590 Tóm tắt Chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại và sự hài lòng của khách hàng tổ chức PDF điểm / đánh giá Phát hành ngày 2014-03-26 In ra Số. 87 (2013) Chuyên mục Nghiên cứu trao đổi