Thực trạng cạnh tranh trên thị trường ngân hàng bán lẻ Việt Nam - khuyến nghị đối với các ngân hàng thương mại

Tóm tắt

“Bán lẻ” đang là xu hướng kinh doanh chủ yếu của các ngân hàng
thương mại (NHTM) trên thế giới và cả các NHTM Việt Nam.
Hiểu theo nghĩa chung nhất, dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL)
chính là các dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân, hộ gia
đình và các doanh nghiệp siêu nhỏ. Đây không phải là lĩnh vực
kinh doanh mới, nhưng lại là hoạt động được các NHTM đầu tư
mạnh mẽ trong thời gian gần đây, trước hết để đón nhận cơ hội từ
nhu cầu thị trường đang rộng mở, và thứ hai, để bổ sung, thay thế
cho hoạt động bán buôn đang bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế.
Cuộc chiến trên thị trường NHBL Việt Nam diễn ra rất gay gắt khi
hầu hết các NH đều xác định bán lẻ là lĩnh vực ưu tiên. Bài viết
tập trung phân tích triển vọng phát triển dịch vụ NHBL tại Việt
Nam, thực trạng cạnh tranh trên thị trường NHBL Việt Nam và các
khuyến nghị nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của các NHTM